Polityka Prywatności i Cookies

W sklepie internetowym Luxe Line priorytetem jest ochrona Twojej prywatności oraz bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe oraz jak korzystamy z plików cookies.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest firma TEAM DRZEWIECCY, z siedzibą przy ul. Biskupińskiej 26e/2, 62-200 Gniezno, NIP: 7842532600. Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych możesz kierować na adres e-mail: kontakt@luxeline.pl.

2. Zakres gromadzonych danych

Podczas korzystania z naszego sklepu internetowego możemy gromadzić następujące dane osobowe:

  • Imię i nazwisko,
  • Adres do wysyłki,
  • Adres e-mail,
  • Numer konta bankowego (w przypadku zwrotów),
  • Numer NIP (w przypadku firm),
  • Numer zamówienia oraz szczegóły zamówienia,
  • Adres IP, dane o przeglądarce i urządzeniu używanym do przeglądania strony.

3. Cel przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu:

  • Realizacji zamówień i świadczenia usług sprzedaży,
  • Wystawiania faktur i spełniania obowiązków księgowych,
  • Umożliwienia kontaktu z klientami, w tym obsługi reklamacji,
  • Prowadzenia działań marketingowych (po uzyskaniu zgody),
  • Analizowania ruchu na stronie i optymalizacji jej funkcjonalności.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO (Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych). Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

  • Niezbędność do realizacji umowy sprzedaży,
  • Spełnianie obowiązków prawnych, takich jak przepisy podatkowe i księgowe,
  • Zgoda wyrażona przez klienta na określone działania, np. przesyłanie informacji marketingowych.

5. Odbiorcy danych

W celu realizacji zamówień oraz obsługi płatności Twoje dane mogą być przekazywane:

  • Firmom kurierskim i dostawcom realizującym dostawę zamówionych produktów,
  • Operatorowi płatności online Przelewy24,
  • Partnerom technologicznym, którzy obsługują naszą stronę internetową i zapewniają jej bezpieczeństwo.

6. Czas przechowywania danych

  • Twoje dane są przechowywane przez czas niezbędny do realizacji umowy oraz spełniania obowiązków prawnych (np. przechowywanie danych księgowych przez 5 lat).
  • W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody (np. na cele marketingowe), dane będą przetwarzane do momentu wycofania zgody.

7. Twoje prawa

Zgodnie z RODO, masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,
  • Sprostowania lub uzupełnienia swoich danych,
  • Żądania usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym),
  • Ograniczenia przetwarzania danych,
  • Przeniesienia danych do innego podmiotu,
  • Wycofania zgody na przetwarzanie danych (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody),
  • Wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych.

8. Pliki Cookies

Nasza strona internetowa korzysta z plików cookies w celu:

  • Ułatwienia korzystania ze strony i personalizacji jej działania,
  • Zapamiętywania preferencji użytkownika (np. język, zawartość koszyka),
  • Analizowania ruchu na stronie i zachowania użytkowników w celu ulepszania funkcjonalności strony,
  • Dostosowywania treści reklamowych i promocyjnych.

9. Rodzaje używanych cookies

  • Cookies sesyjne: są tymczasowe i znikają po zakończeniu sesji przeglądarki. Umożliwiają podstawowe funkcje strony, takie jak logowanie czy nawigacja po stronie.
  • Cookies trwałe: pozostają na urządzeniu użytkownika nawet po zamknięciu przeglądarki i pomagają zapamiętać preferencje użytkownika przy kolejnych wizytach.
  • Cookies analityczne: zbierają anonimowe dane o korzystaniu z naszej strony w celach statystycznych, np. Google Analytics.
  • Cookies marketingowe: wykorzystywane do dostosowania treści reklamowych wyświetlanych na naszej stronie oraz stronach partnerów.

10. Zarządzanie plikami cookies

  • Możesz zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki. Większość przeglądarek internetowych pozwala na blokowanie lub usuwanie plików cookies. Pamiętaj jednak, że ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje naszej strony.
  • Więcej informacji o zarządzaniu cookies można znaleźć w ustawieniach przeglądarki internetowej, której używasz.

11. Zmiany w polityce prywatności

  • Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności i cookies, które mogą wynikać z rozwoju technologii, zmian przepisów prawa lub udoskonaleń w działaniu naszego sklepu.
  • O każdej istotnej zmianie poinformujemy użytkowników poprzez aktualizację treści tej zakładki na stronie oraz, w niektórych przypadkach, za pomocą e-maila.

Kontakt

W przypadku pytań dotyczących polityki prywatności i cookies, prosimy o kontakt na adres e-mail: kontakt@luxeline.pl